Merkezi fulfillment deposu
Ürün kabulü, adres bazlı depolama, sipariş toplama, paketleme, kargolama ve iade kontrolü merkezi operasyon ekibi tarafından yürütülür.
Türkiye genelinde e-ticaret operasyon modeli
E-Ticaret Lojistiğini Depodan Teslimata Tek Akışta Yönetin
Pazaryeri ve e-ticaret sitelerinden gelen siparişleri; stok, depolama, toplama, paketleme, kargo etiketi, sevkiyat ve iade adımlarıyla tek operasyon akışında birleştirin. Fulfbase, merkezi fulfillment deposu, ağa bağlı bölgesel depolar ve kendi işyerinden gönderim modellerini aynı panel üzerinde yönetmek üzere tasarlanır.
Şeffaflık notu: Fulfbase’in ilk ana operasyon merkezinin Kocaeli’de kurulması planlanmaktadır. Türkiye depo ağı ve bölgesel operasyon noktaları geliştirme aşamasındadır; hizmet başlangıcı ve bölgesel uygunluk ön değerlendirme sonrasında netleştirilir.
E-ticaret lojistiği nedir?
E-ticaret lojistiği; ürünün tedarikçiden veya satıcıdan teslim alınmasından müşteriye ulaştırılmasına kadar gerçekleşen stok, depo, sipariş hazırlama, paketleme, kargo ve iade süreçlerinin bütünüdür. Klasik depolamadan farklı olarak yalnızca ürün saklamaya değil, her çevrim içi siparişin doğru ürünle, doğru paketle ve zamanında sevk edilmesine odaklanır.
Satış hacmi büyüdükçe farklı pazaryerlerinden gelen siparişleri elle takip etmek; stok farkı, yanlış ürün, geciken kargo ve kontrol edilemeyen iade gibi sorunlara yol açabilir. Merkezi bir e-lojistik altyapısı, satış kanallarındaki siparişleri aynı operasyon kuyruğunda birleştirerek depo ekibinin barkodlu ve ölçülebilir adımlarla çalışmasını sağlar.
Fulfbase modeli tek bir çalışma biçimine bağlı değildir. Ürünler merkezi fulfillment deposunda tutulabilir, uygun bölgesel depo veya bayilik noktalarından sevk edilebilir ya da satıcı kendi mağaza, ofis ve atölyesini gönderim noktası olarak kullanabilir. Amaç, farklı fiziksel operasyonları ortak stok, sipariş ve kargo kurallarıyla aynı panelde görünür hâle getirmektir.
Operasyon seçenekleri
İşletmenize uygun üç e-ticaret lojistiği modeli
Türkiye depo ağı
Planlanan ana merkez ve uygunluk sürecini geçen bölgesel depo veya bayilik noktaları, ortak Fulfbase operasyon standartlarıyla aynı ağ içinde çalışır.
Kendi işyerinden gönderim
Stoğunu kendi mağaza, ofis veya atölyesinde tutan satıcı siparişleri panelde görür, barkodla doğrular, kargo etiketini basar ve kendi noktasından sevk eder.
Uçtan uca kapsam
E-ticaret depo ve lojistik sürecinin bütün adımları
Her işletme tüm modülleri kullanmak zorunda değildir. Operasyon modeli; ürün yapısı, satış kanalları, aylık sipariş hacmi, teslimat bölgeleri ve mevcut depo kapasitesine göre belirlenir.
Barkodlu mal kabul ve ürün doğrulama
SKU, varyant ve adres bazlı stok takibi
Raf, koli, palet veya hacim bazlı depolama
Pazaryeri ve e-ticaret siparişlerinin tek panelde toplanması
Sipariş toplama ve ikinci kontrol
Standart veya markaya özel paketleme
Kargo barkodu ve sevkiyat kaydı oluşturma
Kesim saati ve operasyon koşullarına göre aynı gün sevkiyat
Kargo ve teslimat durumlarının izlenmesi
İade kabulü, ürün kontrolü ve yeniden stoklama
Birden fazla depo ve gönderim noktasının yönetimi
Operasyon ve stok raporlarının tek merkezde görüntülenmesi
E-ticaret lojistiği süreci nasıl işler?
01
Operasyon analizi
Ürün sayısı, sipariş hacmi, satış kanalları, mevcut stok konumu, paketleme ihtiyacı ve teslimat bölgeleri değerlendirilir.
02
Stok ve kanal kurulumu
Ürün kartları ve barkodlar tanımlanır; desteklenen mağaza, pazaryeri ve kargo bağlantıları operasyon modeline göre yapılandırılır.
03
Sipariş operasyonu
Gelen sipariş doğru gönderim noktasına yönlendirilir; ürün toplanır, kontrol edilir, paketlenir ve kargo etiketi oluşturulur.
04
Sevkiyat ve iade takibi
Kargo durumu ve teslimat süreci izlenir; iade edilen ürünler kontrol edilerek stok veya hasarlı ürün akışına alınır.
İlgili operasyon çözümleri
E-ticaret lojistiğinizi tamamlayan Fulfbase modelleri
Depo operasyonunuzu dışarıdan yönetin, kendi noktanızdan gönderin veya Türkiye genelinde kurulacak depo ağına katılın.
Fulfillment depo hizmeti
Depolama, toplama, paketleme, kargolama ve iade operasyonunu merkezi hizmet olarak alın.
Detaylı bilgiKendi işyerinden gönderim
Mağaza, ofis veya atölyenizi panelle yönetilen e-ticaret gönderim noktasına dönüştürün.
Detaylı bilgiTürkiye fulfillment depo ağı
Depo bayiliği, mevcut depo ortaklığı ve bölgesel operasyon modeli hakkında bilgi alın.
Detaylı bilgiKocaeli fulfillment merkezi
Planlanan ilk ana operasyon merkezinin kapsamını ve ön talep sürecini inceleyin.
Detaylı bilgiDepo yönetim yazılımı
Kendi deponuzdaki stok, raf, toplama, paketleme ve sevkiyat adımlarını dijitalleştirin.
Detaylı bilgiPazaryeri ve kargo entegrasyonları
Siparişlerin ve kargo süreçlerinin tek operasyon akışında nasıl birleştiğini görün.
Detaylı bilgiE-ticaret lojistiği hakkında sık sorulan sorular
E-ticaret lojistiği ile fulfillment aynı şey midir?
Fulfillment, e-ticaret lojistiğinin sipariş karşılama bölümüdür. E-ticaret lojistiği daha geniş bir kavramdır; ürün kabulü, stok ve depolama, sipariş hazırlama, paketleme, sevkiyat, teslimat takibi ve tersine lojistik süreçlerinin tamamını kapsar.
E-ticaret depo hizmeti neleri kapsar?
Hizmet kapsamı ihtiyaca göre barkodlu mal kabul, raf veya hacim bazlı depolama, stok takibi, sipariş toplama, paketleme, kargo etiketi oluşturma, sevkiyat takibi, iade kontrolü ve raporlamayı kapsayabilir.
Türkiye’nin her ilinden e-ticaret lojistiği başvurusu yapılabilir mi?
Evet. Satıcılar ve depo iş ortakları Türkiye’nin tüm illerinden ön başvuru yapabilir. Fiziksel hizmetin hangi merkez veya gönderim modeliyle sağlanabileceği; konum, stok, sipariş hacmi, kargo erişimi ve operasyon uygunluğuna göre değerlendirilir.
Ürünlerimi mutlaka Fulfbase deposuna göndermem gerekir mi?
Hayır. Merkezi fulfillment modelinde ürünler hizmet verilen depoda tutulur. Kendi işyerinden gönderim modelinde ise stok satıcının mağaza, ofis veya atölyesinde kalır; sipariş ve sevkiyat adımları Fulfbase paneli üzerinden yönetilir.
Mevcut depom Fulfbase ağına katılabilir mi?
Uygun raf kapasitesi, ekip, güvenlik, cihaz, internet, kargo erişimi ve operasyon standartlarına sahip depolar ön değerlendirmeye alınabilir. Ağa katılım otomatik değildir; teknik ve operasyonel uygunluk incelemesi gerekir.
Siparişler aynı gün kargoya verilebilir mi?
Belirlenen sipariş kesim saatinden önce gelen, stoğu doğrulanmış ve operasyon istisnası bulunmayan siparişlerin saatler içinde hazırlanarak aynı gün sevkiyata çıkarılması hedeflenir. Kesim saati ve istisnalar hizmet koşullarında belirlenir.
Markama özel paketleme yapılabilir mi?
Operasyon uygunluğuna göre markalı kutu, kargo poşeti, bant, teşekkür kartı, kampanya eki ve özel paketleme talimatları uygulanabilir. Malzeme tedariki, stoklanması ve işlem ücreti teklif kapsamında belirlenir.
E-ticaret lojistiği fiyatı nasıl hesaplanır?
Fiyat; kullanılan depolama alanı, ürün ve SKU yapısı, mal kabul sıklığı, aylık sipariş adedi, sipariş başına ürün sayısı, paketleme malzemesi, kargo ve iade işlemlerine göre hesaplanır. İşlem hacmi yükseldikçe barem bazlı birim fiyat uygulanabilir.
Pazaryeri ve kendi e-ticaret sitemin siparişleri birlikte yönetilebilir mi?
Desteklenen bağlantılar üzerinden pazaryeri ve bağımsız e-ticaret sitesi siparişlerinin tek panelde birleştirilmesi hedeflenir. Kullanılabilir bağlantılar ve devreye alma kapsamı başvuru sırasında doğrulanır.
İade lojistiği nasıl yönetilir?
İade ürün depoya veya belirlenen gönderim noktasına ulaştığında sipariş ve ürün bilgisiyle eşleştirilir. Ürün durumu kontrol edilir; satılabilir, inceleme bekleyen veya hasarlı akışına alınarak stok kaydı güncellenir.
E-ticaret lojistiği modelinizi birlikte belirleyelim
Ürün yapınızı, aylık sipariş hacminizi, stok konumunuzu ve satış kanallarınızı paylaşın; merkezi depo, bölgesel ağ veya kendi işyerinden gönderim seçeneklerinden hangisinin uygun olduğunu değerlendirelim.